Tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho quản lí, nhân viên tàu du lịch
Trong 2 ngày 20 và 21-10, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND TP.Nha Trang, Trường cao đẳng nghề du lịch Sài Gòn tổ chức lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ quản lí, nhân viên phục vụ trên tàu du lịch.
Nhân viên phục vụ trên một tàu du lịch chuẩn bị bữa ăn trưa cho khách. Tham gia lớp tập huấn có khoảng 100 người là chủ tàu, lái tàu, nhân viên phục vụ trên các tàu du lịch hoạt động trên vịnh Nha Trang. Trong thời gian diễn ra lớp tập huấn, các thành viên cùng nhau trao đổi về các vấn đề như: tác động của hoạt động du lịch đến nền kinh tế - xã hội, môi trường; những kỹ năng giao tiếp cần thiết để phục vụ khách du lịch một cách tốt nhất; cách xử lí các tình huống xảy ra trong thời gian làm việc với khách…
| |
Source: Baokhanhhoa.com.vn | Hits: 1225 |