観光客を支援する為の住所を追加します。

作成期間の後、最近、観光局は、https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vnという住所で情報オペレーション及び観光客支援のセンターのウェブアプリケーション（Web App）を導入しました。この応用で、観光客は宿泊施設、旅行会社、レストラン、エンターテイメントスポット、観光製品、ショッピングスポット等のNHA TRANG・KHANH HOAの観光についての　必要な情報を簡単に検索することができます。

情報オペレーション及び観光客支援のセンターとは、2022年～2025年の段階の観光産業のデジタル変革計画であるプロジェクトです。このプロジェクトには、省の予算から　総額約 47 億 ベトナムドン が投資されています。プロジェクトの投資項目には、(観光客支援情報受信ステーションと管理範囲内でホットライン交換機を含む）KHANH HOA省の観光促進情報センターに所属する観光客支援課の能力を向上する為に装置を購入する事が含まれます。購入する装置には、デスクトップ コンピュータ、録音機能付き固定　電話、ヘッドフォン、録音・通話・インターネット接続の機能付き携帯電話、 観光客の意見を収集し、その場で検索するタッチスクリーンキオスクを含みます。それに、このプロジェクトでは、観光局における「観光情報管理システム」のソフトウェアの構築、トレーニング、使用説明も行っています。

ユニット代表者は、2024年11月11日の観光企業対話会議にて、情報オペレーション　及び観光客支援のセンターをコンサルティング及び紹介しました。

作成期間の後、最近、観光局は、https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vnという住所で情報オペレーション及び観光客支援のセンターのウェブアプリケーション（Web App）を導入しました。

現在、上記の住所にアクセスする時、観光客は、宿泊施設、旅行会社、ツアーガイド、レストラン、エンターテイメントスポット、観光資源、観光製品、ショッピングスポット、経営データ、文化祭り、文化イベント等を多くの異なる言語で検索することができます。観光局の事務局長であるNGUYEN THANH CUONG（グエン・タイン・クオン）様には、今まで、情報オペレーション及び観光客支援のセンターは、225の宿泊施設、22の旅行会社、31の観光スポット、22の観光製品等の情報をウェブサイトに掲載していると述べました。アクセスする時、観光客は、ユニットの住所、電話番号、電子メール、ウェブサイト、星評価（宿泊施設の場合）、デジタル地図上の定位、企業が提供した　サービスや製品に関する観光客の評価を見る事等の基本的な情報を得ることができます。観光客は、ワンクリックするだけで、これらの企業の Web サイトやソーシャル ネット　ワーキング ページに簡単に接続できます。現在、観光管理課（観光局）は、さらなる　データの更新を続けています。その他、観光客はセンターの支援者に直接質問したり、センターのホットライン番号やフィードバックのメッセージやコメント等を通じて当局に緊急事態を報告したりすることができます。

観光客に多くの情報をもたらすアプリケーション

観光局長であるNGUYEN THI LE THANH（グエン・ティ・レー・タン）様には、nhatrang-travel.com、sdl.khanhhoa.gov.vn等の観光局が管理している電子情報ページは、

主に観光客向けの目的地に関する情報を提供していますが、観光客の心理や嗜好を把握する為のインタラクションがないと述べしました。情報オペレーション及び観光客支援のセンターのウェブアプリケーションは、観光客に目的地を支援する事に焦点を当てた統一情報チャネルを作成し、観光客を支援するように他の情報システムやソーシャルネットワークへの接続を許可し、既存のソフトウェアと情報システムの欠点を是正し、観光客に体験のインタラクティブを向上し、専門機関の管理と運営に利便性をもたらす為に開始されました。その他、情報オペレーション及び観光客支援のセンターは、現在の運営上の限界を是正し、観光客支援の問題を処理し、スマートで安全な観光環境を目指し、観光客にとって安全なセキュリティを監視及び確保します。

情報オペレーション及び観光客支援のセンターは、KHANH HOA観光に関心がある人、特に観光客に役立つ情報をたくさんもたらしています。しかし、観光産業の多くの人は、このアプリケーションが、観光ニュース (NHA TRANG・KHANH HOA観光に関する報道記事を投稿する為)、KHANH HOA観光レビュー、観光企業のプロモーション プログラム等の項目を追加する必要であると考えています。

観光局のリーダーらによると、情報オペレーション及び観光客支援のセンターは、現在、まだ試験運用期間中だという。今後、観光局は、必要な項目を追加する為に、コンサルティングユニットと働き続けています。

THANH NGUYEN