Sở Du lịch tỉnh Khánh hòa

Cổng thông tin Du lịch Khánh hòa

A- A A+ | Tăng tương phản Giảm tương phản

Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn đón Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025

Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản số 82/SDL-QLDL ngày 13/01/2025 V/v tăng cường các biện pháp đảm bảo đón Tết Nguyên đánẤt Tỵ năm 2025 vui tươi, lành mạnh, an toàn, tiết kiệm. Nội dung văn bản nhằm triển khai thực hiện Công văn số 5672/BVHTTDL-VP ngày 25/12/2024 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc tăng cường công tác quản lý, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch và lễ hội mừng Xuân Ất Tỵ 2025; Công văn số 2984/CDLQGVN-VP ngày 27/12/2024 của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam về việc đảm bảo các hoạt động di lịch trong dịp Tết Dương lịch 2025 và Tết Nguyên đán Ất Tỵ; Công văn số 15011/UBND-KT ngày 30/12/2024 của UBND tỉnh về tăng cường công tác kiểm soát, giám sát chặt chẽ các nguồn thải và bảo đảm vệ sinh môi trường trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025; Công văn số 14313/UBND-NC ngày 16/12/2024 của UBND tỉnh về việc đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn xã hội trước, trong và sau tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025. Tiếp nối sự phục hồi của ngành du lịch trong năm 2024, để đảm bảo cung ứng tốt nhất các dịch vụ cho khách du lịch có xu hướng tăng trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025, chuẩn bị tốt công tác tổ chức đón khách du lịch đến với Nha Trang – Khánh Hòa trong dịp nghỉ Lễ và kịp thời nắm bắt tình hình phục vụ du khách trên địa bàn tỉnh, Sở Du lịch đề nghị các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh thực hiện tốt các nội dung sau:

Nghiêm túc thực hiện đúng các quy định tại Điều 49 và 53 của Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19/6/2017 về điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch khi đi vào hoạt động, về quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch. Thực hiện nghiêm túc các quy định về đăng ký giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết; duy trì đảm bảo chất lượng dịch vụ, đảm bảo điều kiện an ninh, an toàn cho du khách, chú trọng công tác phòng chống cháy nổ. Các cơ sở lưu trú du lịch, khu du lịch có dịch vụ vui chơi, giải trí dưới nước, có khu vực hồ bơi, đề nghị cần nghiêm túc thực hiện giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch; tăng cường giám sát đảm bảo an toàn chặt chẽ cho du khách khi sử dụng dịch vụ tại khu vực này.

Tiếp tục tăng cường thực hiện nghiêm các biện pháp phòng chống dịch; tuyệt đối không chủ quan, lơ là, mất cảnh giác; bảo vệ tốt nhất an toàn sức khỏe, tính mạng của người lao động, du khách trong dịp nghỉ Lễ. Chủ động xây dựng Kế hoạch chuẩn bị các điều kiện cần thiết để đảm bảo phục vụ khách du lịch trong dịp Lễ; Tổ chức trang trí khuôn viên khách sạn, khu du lịch; không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, vui chơi giải trí. Đồng thời, quan tâm thực hiện chỉnh trang, vệ sinh môi trường, đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực phục vụ khách, đặc biệt trong dịp cao điểm đông khách du lịch; thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch. Đối với khu vực nhà hàng trong khách sạn và các khu du lịch, đề nghị cần có phương án phân luồng, hướng dẫn khách du lịch đối với thời điểm khách đông, tránh tình trạng chen lấn, xếp hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch.

Giữ gìn vệ sinh môi trường, tổ chức thu gom, phân loại, xử lý chất thải khu vực trong và ngoài cơ sở kinh doanh; chung tay giảm thiểu rác thải nhựa, hạn chế sử dụng sản phẩm nhựa dùng một lần, khuyến khích sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường; bổ sung trang thiết bị phân loại, thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải tại các khu điểm du lịch, khu vui chơi giải trí... góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, xây dựng Khánh Hòa trở thành một điểm đến có môi trường xanh – sạch – đẹp, hấp dẫn du khách trong và ngoài nước.

Thực hiện tổ chức các sự kiện, chương trình kích cầu, khuyến mãi trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025, truyền thông, quảng bá về sự kiện của doanh nghiệp đăng trên các phương tiện truyền thông đại chúng, trang mạng xã hội... góp phần quảng bá hình ảnh du lịch Nha Trang – Khánh Hòa đến du khách trong và ngoài nước nhằm thu hút khách du lịch đến Khánh Hòa.

Các phương tiện vận tải phục vụ khách du lịch theo chương trình du lịch phải được cấp biển hiệu vận tải khách du lịch; Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải khách du lịch phải bảo đảm các tiêu chuẩn, điều kiện kinh doanh vận tải theo quy định trong suốt quá trình khai thác, sử dụng phương tiện vận tải; Gắn biển hiệu vận tải khách du lịch ở nơi dễ nhận biết trên phương tiện vận tải. Nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật đường bộ và đường thủy nội địa; Phổ biến, hướng dẫn quy định pháp luật cho khách về trật tự an toàn giao thông đường bộ, đường thủy khi tham gia hoạt động du lịch tại địa phương; Tuân thủ theo quy định về phân luồng giao thông, đậu đỗ xe, tàu thuyền đúng nơi quy định để đón trả khách hạn chế tình trạng ùn tắc giao thông.

Khi có sự cố xảy ra đối với du khách, lãnh đạo đơn vị phải nhanh chóng nắm thông tin, phối hợp kịp thời với các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan để xử lý với tinh thần và trách nhiệm cao, có thái độ ân cần, mềm mỏng, đảm bảo quyền lợi cho du khách. Đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch (24/24): *2258 hoặc 0947.528.000.

Thực hiện báo cáo nhanh về tình hình hoạt động kinh doanh của cơ sở trong dịp Lễ, Tết, nội dung báo cáo kết quả kinh doanh cơ sở: tính từ ngày 28/01/2025 đến hết ngày 01/02/2025 (tức từ 29 đến mùng 4 Tết Ất Tỵ). Thời hạn gửi báo cáo: trước 08 giờ 00 phút ngày 01/02/2025. Biễu mẫu báo cáo: Theo mẫu Báo cáo nhanh gửi kèm theo Công văn này (hoặc tải về tại trang: http://sdl.khanhhoa.gov.vn chuyên mục Thông báo). Nơi nhận báo cáo: Phòng Quản lý Du lịch - Sở Du lịch Khánh Hòa, địa chỉ: số 61 đường Yersin - thành phố Nha Trang. Điện thoại: 0258.3828726-0258.3821458, Email: p.quanlydulich2022@gmail.com.

 

Luyện Mạnh Cường – Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh Khánh Hòa


Tác giả: Luyện Mạnh Cường
Nguồn: nhatrang-travel.com
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Tin mới nhất
Thời tiết