Sở Du lịch Khánh Hoà tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ du lịch năm 2024

Triển khai Kế hoạch số 2021/KH-SDL ngày 07/8/2024 của Sở Du lịch Khánh Hoà về triển khai thực hiện Dự án 6 “Bảo tồn, phát huy giá trị văn hoá truyền thống tốt đẹp của các dân tộc thiểu số gắn với phát triển du lịch” trên địa bàn tỉnh Khánh Hoà năm 2024. Sáng ngày 10/9/2024 tại Hội trường Trung tâm Chính trị thành phố Cam Ranh, Sở Du lịch phối hợp với UBND Thành phố Cam Ranh tổ chức Lớp tập huấn nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ du lịch năm 2024. Tham dự Lớp tập huấn có đại diện lãnh đạo Sở Du lịch, lãnh đạo UBND xã Cam Thịnh Tây, lãnh đạo UBND xã Cam Phước  Đông, đại diện các phòng chuyên môn thuộc Sở, đại diện các Phòng Văn hoá và Thông tin phường, xã và hơn 80 học viên đại diện cho cộng đồng dân cư tại các điểm du lịch tiêu biểu vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi; công chức làm công tác du lịch; các hộ kinh doanh, doanh nghiệp kinh doanh du lịch tại địa phương trên địa bàn thành phố Cam Ranh.

Ông Phan Đình Phùng - Phó Giám đốc Sở Du lịch phát biểu khai mạc tại Lớp tập huấn

Tại Lớp tập huấn, Báo cáo viên chia sẽ kiến thức về các chuyên đề “ Nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ buồng phòng, nghiệp vụ bàn, chế biến món ăn phục vụ du lịch”, chuyên đề “ Kỹ năng điều hành tour, nghiệp vụ hướng dẫn phục vụ du lịch”.

Khung cảnh Lớp tập huấn

Thông qua lớp tập huấn, các học viên sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng về nghiệp vụ phục vụ trong nhà hàng, khách sạn, kỹ năng điều hành tour, nghiệp vụ hướng dẫn và một số nghiệp vụ cơ bản của hướng dẫn viên phục vụ khác du lịch. Bên cạnh đó, Lớp tập huấn cũng là dịp để các học viên học hỏi, trao đổi, chia sẽ kiến thức, những kinh nghiệm hay, cách làm tốt cũng như những khó khăn, vướng mắc trong quá trình phục vụ khách du lịch đến địa phương.

Trao đổi, thảo luận của học viên

Tin và ảnh: Ngô Hoà - Trung tâm Xúc tiến Du lịch Khánh Hoà